Birinchidan, yangi avtogo'zallik do'konini ochishni rejalashtirayotganlar uchun, siz boshlashdan oldin xodimlaringizga malaka oshirish kurslarini o'tkazdingizmi? Boshqacha qilib aytganda, siz do'koningiz xodimlarini qurilish ko'nikmalariga qanday o'rgatish kerakligini rejalashtirganmisiz?
Ikkinchidan, o'z do'konlarini yangilamoqchi bo'lganlar uchun do'kon uchun go'zallik mahsulotlarini qanday tanlash haqida hech o'ylab ko'rganmisiz?
Do'kon xodimlarining ko'nikma va texnikani o'rganishining asosiy usuli - bu katta usta hunarmandlarning tajribasi yoki "eski yangini boshqaradi". Biroq, har bir usta hunarmandning o'ziga xos "betakror siri" bor, buning natijasida turli darajadagi texnik mahorat va qurilish odatlariga ega bo'lgan turli xil shogirdlar paydo bo'ladi. Shu sababli, do'kon xodimlarining qurilish texnikasi hech qachon birlashtirilgan va standartlashtirilmagan, natijada "turli ko'nikmalar" va turli xil texnikalar namoyish etiladi.
Mahsulotlarni sotib olayotganda, bozorda ko'plab brendlar va navlar mavjud va qanday tanlash kerakligi aniq emas. Mahsulotlarni tanlashning asosiy g'oyasi turli brendlar tomonidan e'lon qilingan reklama reklamalaridan kelib chiqishi mumkin yoki u butunlay shaxsiy imtiyozlarga asoslangan bo'lishi mumkin. Natijada, yakuniy sotib olingan mahsulotlarning ishlashi va samaradorligi juda katta farq qiladi. Do'kon xodimlarining qurilish ko'nikmalarini va mahsulot sarf materiallarini sotib olishni standartlashtirish va professionallashtirish mumkin emas, natijada mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati yomonlashadi.
